En vigueur au 1er juin 2026 — Sandra Monteil · Chemin vers Soi · Viuz-en-Sallaz, 74250
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Sandra Monteil (ci-après "le Prestataire") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant acquérir ses services ou produits numériques via le site cheminverssoi-sandramonteil.fr.
| Service | Tarif | Format |
|---|---|---|
| Appel Clarté | 55 € | Visio 45 min |
| Séance Approfondie | 130 € | Visio 90 min |
| Guidance Annuelle | 150 € | PDF personnalisé |
| Se libérer de l'emprise | 444 € | 1 mois, 2 visios/sem |
| Transformation Intégrative | 1 111 € | Accompagnement 3 mois |
| Portrait d'Âme | 27 € | PDF personnalisé |
| Sortir du Flou (e-book) | 7 € | PDF téléchargeable |
Les prix sont indiqués en euros TTC. En tant qu'auto-entrepreneur, la TVA n'est pas applicable (article 293B du CGI).
Le paiement s'effectue en ligne via la plateforme sécurisée Mollie, qui accepte les cartes bancaires, Klarna et virement SEPA. Le paiement est exigible à la commande.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux produits numériques (e-books, PDF) dès lors que le téléchargement a commencé avec l'accord préalable du client.
Pour les séances et accompagnements, un délai de rétractation de 14 jours s'applique à compter de la commande, sauf si la prestation a débuté avec l'accord exprès du client.
Toute séance réservée et non annulée 48 heures à l'avance sera due dans son intégralité. En cas d'annulation dans les délais, un report sera proposé selon les disponibilités.
E-books (PDF) : Téléchargement immédiat après paiement confirmé.
Portrait d'Âme et Guidance Annuelle : Livraison par email sous 24 à 72 heures ouvrées après paiement et réception des informations nécessaires (date, heure et lieu de naissance).
Les accompagnements proposés par Sandra Monteil relèvent du développement personnel et ne constituent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique. Ils ne se substituent pas à un traitement médical. Le client reste seul responsable de ses décisions.
Sandra Monteil s'engage à la confidentialité absolue concernant les informations partagées lors des séances. Aucune information personnelle ne sera divulguée à des tiers.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de la Haute-Savoie seront saisis.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : economie.gouv.fr/mediation-conso
Pour toute question relative à ces CGV : sandra@cheminverssoi-sandramonteil.fr